Stornierungsrichtlinie (Cancellation Policy)

Wir bei wienerheuriger.at möchten sicherstellen, dass dein Einkaufserlebnis bei uns so reibungslos wie möglich verläuft. Daher haben wir die folgenden Regeln für Stornierungen festgelegt:

1. Stornierungen von Bestellungen

• Stornierung vor Versand:
  Du kannst deine Bestellung kostenlos stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere uns dafür umgehend unter [E-Mail-Adresse] oder telefonisch unter [Telefonnummer].
• Stornierung nach Versand:
  Falls die Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Du kannst jedoch eine Rückgabe gemäß unserer Rückgaberichtlinie veranlassen (siehe Punkt 3).
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2. Rückgabe und Rückerstattung von Produkten

• Falls du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben. Rückerstattungen erfolgen nur für unbeschädigte und originalverpackte Artikel.
• Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, das Produkt war fehlerhaft oder beschädigt.

3. Kontakt für Stornierungen

Für alle Stornierungsanfragen oder weitere Informationen kontaktiere uns bitte:

• E-Mail: shop@wienerheuriger.at
• Telefon: +4314402335

4. Ausnahmen

• Bestellungen von personalisierten Produkten können nicht storniert oder zurückgegeben werden, außer im Falle von Mängeln.
• Sonderangebote und rabattierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gastronomie.

Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns, dich als Kunden bei wienerheuriger.at begrüßen zu dürfen.